POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nous croyons fermement à la qualité de nos chansons personnalisées et au bonheur qu'elles apportent. C'est pourquoi chaque achat est couvert par notre garantie satisfait ou remboursé.

Délai :
Vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour demander un remboursement, sans obligation de justification.

Procédure :
Envoyez simplement un e-mail à mymagicmusic@outlook.com en mentionnant votre numéro de commande. Une fois votre demande reçue, nous traiterons le remboursement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Révisions avant remboursement :
Avant de demander un remboursement, vous avez la possibilité de demander autant de révisions que nécessaire pour que la chanson vous convienne pleinement. Si, malgré cela, vous n'êtes pas satisfait(e), vous serez remboursé(e) intégralement.

Cas d'abus :
Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement en cas d'abus manifeste (ex : répétition excessive de commandes suivies de remboursements systématiques).

Notre objectif est simple : vous faire vibrer à travers la musique. Et si ce n'est pas le cas, nous préférons vous rembourser.