POLITIQUE DE LIVRAISON

Chez Magic Music, nous nous engageons à offrir un service rapide, fiable et 100 % digital.

Mode de livraison :
Les chansons personnalisées sont livrées exclusivement par voie numérique. Aucun support physique ne sera envoyé.

Délai de livraison :
Le délai de livraison standard est de 24 heures ouvrées maximum à compter de la réception de toutes les informations nécessaires via le formulaire de personnalisation. Dans la majorité des cas, les commandes sont livrées sous quelques heures.

Format de livraison :
La chanson est livrée au format .mp3 (et sur demande en .wav), via un lien de téléchargement sécurisé ou directement par e-mail à l'adresse indiquée lors de la commande.

Retard ou non-réception :
Si vous ne recevez pas votre chanson dans les délais annoncés, contactez-nous à mymagicmusic@outlook.com avec votre numéro de commande. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais et vous renverra le fichier si besoin.

Ajustements et révisions :
Une fois la livraison effectuée, vous avez la possibilité de demander gratuitement des révisions (voir section ci-dessous).